Pękające ramy okien na zgrzewach
Kompleksowa usługa wykonania 36 okien, wymiany okien z montażem parapetów zewnętrznych, wymianą 5 parapetów wewnętrzych z obróbkami tynkarskimi glifów firma "SYSTEMY OKIENNE Butzbach Zbigniew S... Karpin 86, 05-252 Dąbrówka" wykonała w listopadzie 2006r.
Okna, które były proponowane zgodnie z folderem reklamowym i propozycją handlową z sierpnia 2006r. miały być oknami z profilu ELEGANCE 5 komorowego o nowym zaokrąglonym kształcie i posiadające aprobatę techniczną AT-15/4926.
Zajrzyjcie do propozycji handlowej i do aprobaty technicznej AT-15/4926 na stronę 25 do 30 oraz 43 do 48 i policzcie ilość komór na przekroju tego profilu - więcej jak 4 nie występują .
Okna mają trzy wymiary, największe są w umowie, nieco mniejsze w kosztorysie a najmniejsze te, które są zamontowane. Zmiany wymiarów okien odbyły się bez wiedzy klienta i bez podpisanego aneksu do umowy.
Montaż okien miał być wykonany zgodnie z technologią zakładową i przez pracowników szkolonych w Niemczech. Możecie go sobie obejrzeć na zdjęciach w galerii. Zaraz po montażu zaczęła się reklamacja usługi i po kilku spotkaniach w towarzystwie prawnika i przedstawicieli firmy Butzbach zostało dokonane komisyjne odkucie glifu w jednym z pokoi na koszt klienta.
Po dwuletnim sporze i braku realizacji gwarancji na montaż okien, okazało się, że wszytkich 36 okien jest popękanych na zgrzewach, które powiększają się z każdą zimą. Na kolejnym spotkaniu z przedstawicielami firmy Butzbach, panowie stwierdzili, że to są zabrudzenia technologiczne (firma szczyci się najczystszą technologią produkcji okien i przyszłych klientów zapraszają do siebie na produkcję). W celu udowodnienia tych pęknięć została wykonana ekspertyza przez rzeczoznawcę sądowego. Pomimo tej opini firma nie chce wymienić okien na gwarancji. Sprawa została skierowna do sądu -15 października 2009 r odbyła się pierwsza rozprawa.
Na pierwszym spotkaniu Sędzia nakazał dogadać się polubownie. Ponownie zostało wysłane pismo do firmy Butzbach o wymianę okien na gwarancji. Po otrzymaniu niejasnej i nikomu niezrozumiałej odpowiedzi musieliśmy spotkać się w sądzie na drugiej rozprawie, która odbyła się 23 marca 2010 r.
Firma Butzbach została zobowiązana przez Sąd w przeciągu do 7 dni od rozprawy do dostarczenia oryginalnego protokołu odbioru prac budowlanych - niestety nie dostarczyła w wyznaczonym terminie. Sąd wyznaczył rzeczoznawcę do wykonania oględzin stanu okien i ich montażu. Niestety z powodu braku instrukcji montażu okien i deklaracji zgodności z aprobatą techniczną nie można było wykonać ekspertyzy. Sąd zobowiązał firmę Butzbach do dostarczenia tych dokumentów by ponownie można było wykonać oględziny. Firma pomimo zobowiązania przez Sąd nie dostarczyła powyższych dokumentów.
Najdziwniejsze
jest to, że na każdym spotkaniu wykonawca usługi jak i
dyrektor
firmy Butzbach czy ich prawnik zarzekali się,
że obiektywną ocenę stanu pęknięć i montażu okien może wykonać
tylko niezależny rzeczoznawca powołany przez Sąd.
W dniu 23 września 2011 roku Sąd Rejonowy Dla Warszawy - Śródmieście w Warszawie wydał wyrok na mocy, którego firma Butzbach przegrała proces.
W dniu 21.12.2011r. Systemy okienne Butzbach Zbigniew S. złożył apelację od wyroku wraz z wnioskiem o zwolnienie od kosztów od apelacji.
W dniu 28.12.2011 Sąd wydał postanowienie o zwolnieniu od kosztów w części, w pozostałym zakresie oddalił wniosek pozwanego o zwolnienie od kosztów.
W dniu 17.01.2012r. Systemy okienne Butzbach Zbigniew S. złożył zażalenie na wydane przez Sąd postanowienie.
Jeżeli chcecie wymieniać okna i dochodzić swoich praw przez 5 lat, to powyższa firma to zagwarantuje w 100%.
Zapraszam
do obejrzenia galerii ze zdjęciami.
Data modyfikacji 26.03.2012